En vigueur au 5 juin 2026
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Get Allo, éditée par MGP Ventures Group LLC, 3774 Belt Line Rd, Unit 2007, Addison, TX 75001, États-Unis (ci-après "l'Éditeur"). Toute utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
L'accès au service Get Allo est réservé aux personnes physiques ou morales agissant à titre professionnel. Le service n'est pas destiné aux consommateurs au sens du droit de la consommation français. L'utilisateur garantit disposer de la capacité juridique nécessaire pour s'engager au titre des présentes.
L'accès est conditionné à la création d'un compte et à la souscription d'un abonnement conformément aux conditions générales de vente. L'Éditeur se réserve le droit de refuser l'accès à tout utilisateur sans obligation de justification.
Get Allo est un service logiciel (SaaS) permettant la gestion automatisée des appels téléphoniques manqués et la prise de rendez-vous en ligne. Le service comprend notamment :
L'Éditeur se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités du service à tout moment, sans que cette évolution puisse constituer un motif de résiliation anticipée ou de remboursement.
L'utilisateur s'engage à :
L'ensemble des éléments composant le service Get Allo, notamment les logiciels, algorithmes, interfaces, bases de données, contenus et marques, sont la propriété exclusive de MGP Ventures Group LLC et sont protégés par les lois en vigueur relatives à la propriété intellectuelle.
L'abonnement au service confère à l'utilisateur un droit d'usage personnel, non exclusif, non cessible et non sous-licenciable, limité à la durée du contrat. Aucun droit de propriété n'est transféré à l'utilisateur.
Dans le cadre de l'utilisation du service, l'Éditeur est susceptible de traiter des données à caractère personnel conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Les modalités de traitement sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible à l'adresse www.get-allo.fr/confidentialite.html.
L'utilisateur est seul responsable du traitement des données personnelles de ses propres clients transitant par le service. Il lui appartient de s'assurer de la conformité de ce traitement avec la réglementation applicable et d'informer ses clients de l'utilisation du service.
L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou des causes indépendantes de la volonté de l'Éditeur. Ces interruptions ne donneront lieu à aucune indemnité sauf à constituer un manquement grave et répété dans les conditions définies aux CGV.
L'Éditeur est soumis à une obligation de moyens et non de résultats. Sa responsabilité ne pourra être engagée qu'en cas de faute prouvée. En tout état de cause, la responsabilité de l'Éditeur est limitée aux sommes effectivement versées par l'utilisateur au titre de l'abonnement au cours des 12 derniers mois précédant le sinistre.
L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes d'exploitation, pertes de revenus ou préjudices commerciaux résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès d'un utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement. L'utilisateur peut résilier son compte dans les conditions prévues aux CGV.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU. En cas de désaccord, l'utilisateur peut résilier son compte dans les conditions prévues aux CGV.
Les présentes CGU sont régies par le droit de l'État du Delaware (États-Unis). Pour les utilisateurs résidant en France ou dans l'Union européenne, les dispositions impératives du droit français et du droit de l'Union européenne leur demeurent applicables et ne peuvent être écartées par le présent choix de loi.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, tout litige relatif aux présentes CGU sera soumis aux tribunaux compétents selon les règles de droit applicable.
Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@get-allo.fr